Die vergangenen Jahre waren geprägt von Outsourcing- und Offshoring-Massnahmen. Heute steht fest, dass ein substantieller Teil der Wertschöpfung in der Financial Service- und Telekommunikationsindustrie in den kommenden Jahren in Billiglohnländer verlagert wird. Geschäftsunkritische aber kostenaufwendige IT-Prozesse werden ausgelagert. In Zukunft werden auf Basis der Globalisierung zunehmend geschäftsrelevante Prozesse (Business Process Outsourcing) ausgelagert.

Um die richtige Wahl des Outsourcing-Partners/-Providers zu treffen, bedarf es eines umfassenden Outsourcing Programms, das von der Analyse potentieller Outsourcing- und Offshoring-relevanter Prozesse über die Auswahl des Providers bis zur internen organisatorischen Anpassung reicht. Auf Basis der weitreichenden Erfahrungen unterstützt Solution Providers den gesamten Prozess.